{{::locale.account.phoneVerification.popup.verifyYourPhonePart1}} {{ phoneVerificationPopupCtrl.verifyData.daysLeft }} {{::locale.account.phoneVerification.popup.verifyYourPhonePart2}} {{::locale.account.phoneVerification.popup.verifyYourPhonePart3}} {{ phoneVerificationPopupCtrl.verifyData.hoursLeft }} {{::locale.account.phoneVerification.popup.verifyYourPhonePart4}} {{::locale.account.phoneVerification.popup.verifyYourPhonePart5}}
{{::locale.login.welcome}} {{authCtrl.loggedUserData.userName}} (ID: {{authCtrl.loggedUserData.userID}})
{{::locale.common.settingsWidget.oddsFormat}}:
{{ ::oddFormat.name }}
{{::locale.common.settingsWidget.siteFormat}}:
{{ layout.name }}
Scrollbars Format:
{{ layout.name }}
Coupon Docked:
{{ layout.name }}
Live Match Tracker:
{{ mode.name }}
{{::locale.common.settingsWidget.siteTheme}}:
{{ theme.name }}
{{mainCtrl.currentTime}}
image flag {{$select.selected.value.name}} image flag
{{::locale.account.password.forgotPassword}}
{{authCtrl.unreadMessageCount}}
Balances cannot
be shown
ቅሬታ እና አስተያየት

ቅሬታ እና አስተያየት

ቅሬታ እና አስተያየት

 

ውርርድን ወይም ምድብን በተመለከተ ሙግት ከተነሳ የሒሳብ መረጃ ቋታችን መሰል ሙግትን አስመልክቶ የመጨረሻ ስልጣን ይኖረዋል፡፡

 

ቅሬታ ለማቅረብ ወይም ከእኛ ጋራ ባለዎት ቆይታ የተነሳ ስለተከሰተው ስለማንኛውም ነገር አስተያየት ካለዎት በቻት ወይም በኢ-ሜይል [email protected]  የደንበኛ አገልግሎት ቡድናችንን በማነጋገር ልታሳውቁን ይገባል እና እነርሱም ቅሬታዎን ወይም አስተያየትዎን የሚፈቱበትን መንገድ ይመርጣሉ፡፡

 

እኛ፤ ቅሬታዎን በተቻለን ፍጥነት እናስተናግዳለን እና እንደአስፈላጊነቱ ቅሬታዎን ለመፍታት ከርስዎ ተገቢውን ማስረጃ እንጠይቃለን።

 

ውርርድን መቀበል፣ የምድቡ ማቋቋም ወይም መመስረትን በተመለከተ ምንም ቅሬታዎች የሉም። እነሱ ከሆነ በእኛ ይሰማሉ; ክስተቱ ከተከሰተበት ጊዜ ጀምሮ በ30 ቀናት ውስጥ በደንበኞች አገልግሎት ቡድናችን በኩል አልተነሱም።

 

ቅሬታው የእኛን የውስጥ ቅሬታ ሂደት በመጠቀም እርስዎ በሚቀበሉት መንገድ ካልተፈታ እርስዎ፣ አስፈላጊ ከሆነ ጉዳዩን በእርስዎ ሥልጣን ውስጥ ላለው ተቆጣጣሪ ሊያመለክቱ ይችላሉ።

 

ክስተቱ ከተከሰተበት ጊዜ ጀምሮ በ30 ቀናት ውስጥ በደንበኛ አገልግሎታችን አልተነሱም ውርርድን መቀበል፣ ማቋቋም ወይም መመስረት በተመለከተ ምንም ቅሬታዎች ከሌሉ እነሱ ከሆነ በእኛ ይሰማሉ።

 

አፀያፊ ወይም ጸያፍ ቋንቋ፣ እንዲሁም ተንኮለኛ ወይም ጎጂ አስተያየቶች፣ የደንበኛ አገልግሎት ቡድናችንን ስናገኝ ወይም ስለ ምርቶቻችን እና አገልግሎቶቻችን በማንኛውም ሚዲያ፣ ማህበራዊ አውታረመረብ ወይም መድረክ ላይ ስንወያይ አይታገስም። የዚህ ፖሊሲ ማንኛውም ጥሰት፣ መለያዎን እንዲዘጋ ያደርገዋል።